Última actualización: 4 de noviembre de 2026. Estas condiciones se aplican a la contratación de LibelulaBot en libelulabot.com. Antes de pagar tienes que aceptarlas; te recomendamos guardarlas o imprimirlas.
Jesús Escudero López, NIF 70353993Y, con domicilio en C/ San Emilio 52, 28017 Madrid. Contacto: hola@libelulabot.com.
Una licencia de uso de LibelulaBot, una aplicación para Windows que se instala en tu ordenador y renueva tus anuncios de Wallapop a partir de una hoja de Excel o CSV. Incluye las actualizaciones de la aplicación y la ayuda por correo mientras la licencia esté activa.
Un catálogo es una hoja de productos con su propio ritmo y horario. Cada licencia sirve para dos equipos; si cambias de ordenador, puedes liberar uno y activar el nuevo.
Puedes comprobar todo esto con la prueba gratuita de 7 días, sin tarjeta, antes de pagar nada.
El pago se hace con Stripe, en su propia página, con tarjeta, Apple Pay, Google Pay o domiciliación SEPA; nosotros no vemos los datos de tu tarjeta ni de tu cuenta. La suscripción se cobra por adelantado y se renueva cada mes de forma automática hasta que la canceles. No hay permanencia.
Si cambiamos el precio, te avisaremos por correo con al menos 30 días de antelación, para que puedas darte de baja antes de que se aplique.
El contrato se celebra en español. No archivamos un documento aparte: el correo de confirmación y estas condiciones, en la versión con la fecha del día de tu compra, lo documentan. Si necesitas una copia, pídenosla.
Puedes darte de baja cuando quieras desde gestionar mi suscripción. Sigues usando LibelulaBot hasta el final del periodo que ya pagaste, y después deja de renovar anuncios. No se devuelve la parte del mes no usada, salvo en los casos que prevé la ley. Tus catálogos y tu historial se quedan en tu ordenador.
Si un cobro falla, Stripe lo reintenta durante unos días. Si finalmente no se puede cobrar, o si un pago se reembolsa o se disputa ante tu banco, la licencia deja de funcionar.
La licencia es para tu actividad y no transmite la propiedad del software. No puedes revenderla, compartir la clave fuera de los equipos incluidos ni copiar o descompilar la aplicación, salvo en lo que la ley permita. Si una clave se publica o se reparte, podemos desactivarla; si es tu compra, escríbenos y lo resolvemos.
Si contratas como consumidor, tienes 14 días naturales desde la compra para desistir sin dar explicaciones, siempre que no hayas empezado a usar la licencia de pago. Al pagar aceptas que el suministro empiece en cuanto la aplicación active esa licencia y que, desde ese momento, pierdes este derecho (art. 103.m TRLGDCU). Si contratas como profesional, para tu actividad como autónomo o empresa, este derecho no se aplica.
Para desistir, escríbenos a hola@libelulabot.com con el correo con el que pagaste; puedes usar el modelo siguiente. Te devolvemos el importe por el mismo medio de pago y la licencia queda desactivada.
Si contratas como consumidor, tienes la garantía legal de conformidad de los contenidos y servicios digitales que establece el TRLGDCU: si la aplicación no funciona como se describe aquí, escríbenos y la pondremos en conformidad sin coste para ti, en los términos de la ley.
No respondemos de lo que dependa de Wallapop o de otros terceros, como cambios en su web, bloqueos o medidas sobre tu cuenta, ni de las ventas o visitas que dejes de obtener por ello. Si contratas como profesional, nuestra responsabilidad se limita a lo que hayas pagado en los 12 meses anteriores, salvo dolo o culpa grave.
Nada de lo que dicen estas condiciones limita los derechos que te da la ley como consumidor.
Si las cambiamos, te avisaremos por correo con al menos 30 días de antelación. Si no estás de acuerdo, puedes darte de baja antes de que se apliquen.
Lo que tratamos, para qué y cómo ejercer tus derechos está en la política de privacidad.
Estas condiciones se rigen por la ley española. Si tienes una queja, escríbenos primero: intentaremos resolverla. Si eres consumidor, también puedes acudir a los servicios de consumo de tu comunidad autónoma o a los tribunales de tu domicilio.